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每年夏季,在健身行业来说,是积极促销,为秋冬健身旺季多吸纳新会员的季节。今夏,在友好广场、青泥洼桥和西安路一带,经常可见健身销售人员(会籍顾问)在向路人宣传自家的场馆,用诱人的价格吸引新会员入会,“一年卡挺贵,但三年卡超便宜,连3000块钱都不到,平均一年下来才七八百块钱,天天洗澡也合适啊?”一路人告诉记者。 不过,记者从一些已经办卡的会员口中听到另外一种声音,“后悔了,办卡后没去过几次,开始想得挺好,但因为各种原因,健身卡成了钱包里的摆设,浪费了。”有业内人士告诉记者,“睡卡”在健身行业司空见惯,在个别健身会所,“睡卡”的比例几乎接近40%。 现象 大连30多家健身场馆会员已超12万 大连市健美健美操协会的负责人李剑东告诉记者,“2003年,中体倍力在大连开办了第一家大型健身俱乐部。此后,在不到8年,健身场馆和会所如雨后春笋般不断涌现,宝力豪、金领、青鸟、一兆韦德、浩沙等连锁健身品牌纷纷进驻大连开店,有的品牌甚至东南西北覆盖大连主要的商业区和居住中心,分店数量多达近10家。”据李剑东掌握的数据,不算本地小规模品牌和公办市民健身中心,目前大连中、大型连锁的健身场馆已经达到近40家,而且这个数字仍在增加。“在大连,中心地段云集五六家健身会所并不稀奇,甚至出现同一栋商场大厦,楼上楼下有两家健身俱乐部位于其中的情况。” 这么多健身俱乐部吸纳了多少会员?这个数字目前还没有确切地统计,不过有业内人士给记者分析,“各家俱乐部经营理念不同,入会人数差别很大,不过平均来看,每家大概在3000人左右。如此计算,大连市内已经办卡的健身人口至少在12万人以上,而这还不算一些小区健身房、瑜伽、跳操会所呢。” “就在今年,大连还出现了几家新的健身场馆,像星海的"一方",周水子的"路卡斯",和平广场也新开了一家叫"福尔摩沙"高级瑜伽。此外,像宝力豪这样的大品牌又将自己本已不俗的装修全部翻新,扩大了场馆面积,动静不小,大连健身行业越来越热闹了。”该业内人士说。 疑问 有多少健身卡处于“睡眠”状态? 随着大连健身场馆数量的不断增加,以争夺新会员为目标的竞争日趋激烈,行业本身也缺乏规范,由此大打“价格战”成为必然。有业内人士给记者透露,“不算小健身房,中大型健身场馆的价位也差别很大,高端的一年会费五六千元,中端的三千元左右,而低端卡只在千元上下,甚至几百元,早已超越了场馆经营成本的底限。” 价格战的手段也在花样翻新,“从开始的打折,到所谓"买一年送一年",现在"买一送二"一下子绑你三年,更有的俱乐部推出"五年卡",平均一年下来才几百块钱。你一年到澡堂子洗澡也得花三四百块啊,办健身卡就算不锻炼,光洗澡也合适啊!” 价格的不断走低,降低了昔日高高在上的健身门槛,很多人被极其优惠的价格吸引到健身者的行列中,但与健身人口数量快速膨胀相伴生的一个“怪象”是办卡后,一些健身者用卡的频率并不高,甚至一年到头也没去过几次健身房。 一家健身场馆的会籍告诉记者,一个星期只去一次的会员占了近30%,想起来才去健身的有15%,好久没来的大概占10%。“在同行之中,这个比例还算好的。同行告诉我,一些会员打电话叫都叫不来,后来会籍干脆也不叫了,爱来不来。据我所知,个别会所常年不来的,我们叫"睡卡"的比例高达30%甚至40%。” 观点 “澡卡”“单项卡” 也是一种浪费 与“睡卡”相对应的是,一些来健身场馆只洗澡、不健身的“澡卡”的比例也不小。“当初办卡的时候我算了一本账,几百块钱光洗澡也能洗回来,健身能坚持下来是好,坚持不下来洗澡也不吃亏。”一名常年在健身房洗澡的“澡客”告诉记者。 除了只洗澡和干脆不来的,一些办卡后只练一个项目的“单项卡”的数量也不在少数,“有的男性只在跑步机上跑跑步、出点汗,有的女性来健身房只为瑜伽或跳舞,别的干脆不碰,其实这也是对健身卡的一种浪费。”宝力豪健身教练部经理魏宁说,“综合性的健身场馆提供力量器械、跑台、操课、瑜伽、舞蹈,像我们家还有羽毛球、篮球馆和游泳馆等设施。身体建设是一个系统、综合工程,只练一项不可能达到理想的健身效果,有些会员练了两三个月没看到明显的效果,就萌生出"健身没意思"的想法,其实这与他个人局部、片面性地锻炼有关。再说了,健身房提供那么多设备和课程,你不每样都体验一下,不觉得吃亏了吗?” 观察 商家对“睡卡”的两种态度 文/隋勇 会员花了钱而不去健身,健身卡变“睡卡”,对此健身经营者的态度如何?记者听到截然不同的两种声音 欢迎“健身卡其实属于预付款消费,就是你要先交钱后健身,钱交了,你健不健身都与商家的进账无关了。也就是说,不考虑请私人教练和其他店内二次消费的因素,你来,商家也没额外的钱赚;倒是你不来,商家还能节省不少水费和电费来健身要用设备吧,设备要耗电吧;健身后你要洗澡,洗澡要费水吧,还得占用换衣箱吧。另外,一些健身场馆为追求利润,盲目招纳会员,以至于会员爆棚、场馆拥挤,如果会员不来,还可以缓解场馆内设备供不应求的困境。对此,个别不负责任的经营者对"睡卡"现象,不但不反思、纠正,相反还有恶意推动的行为。”一位业内人士分析。 不欢迎该业内人士的分析,让记者感觉,如果只从经营者的利益出发,“睡卡”的数量越多,对经营者应该越有利。但对此,宝力豪健身俱乐部的总经理张建华持截然相反的态度,“这只是涸泽而渔的短视行为,是一锤子买卖!"睡卡"的增多,造成消费者经济方面的损失;而对于俱乐部来说,虽然节约了日常开销,但"睡卡"的会员在卡到期后续卡的可能性几乎为零,而稳定的会员是健身俱乐部生存的基础。但个别健身会所,本着"捞一把"的态度,用低价恶性竞争,钱到手后却无力提供相应的服务,对新会员不管不问,让许多会员对健身失去了好感。同时,一个"睡卡"会员对健身的"恶评"会一传十,十传百,对整个健身行业造成负面影响。当多数人对健身业口碑不佳时,我们就失去了赖以生存的市场基础,健身业只能走向末路。因此当一些俱乐部由于服务不完善,造成"睡卡"率居高不下时,对整个行业都是一种伤害。” 编者按 “请人吃饭不如请人流汗”,近10年,健身养生的理念已经深入人心,在国内各大城市,健身会所如雨后春笋般出现,大连也不例外。 今年夏季,大连的健身业又出现了几家新面孔,而诸如宝力豪这样的“老字号”也经过全面装修,以崭新的面孔示人。随着大连人消费能力的不断增强,选择到健身场馆流汗、花钱买健康的人也越来越多。不过,一部分人花不菲的价格购买了健身卡,却没有真正有效地利用起来,一张可以进行器械、操课、瑜伽、舞蹈甚至羽毛球、游泳的健身卡成了“澡卡”,甚至是夹在钱包里从来不用的“睡卡”。 是什么原因让本应该带人运动的健身卡睡起了大觉?问题出在健身场馆还是会员自身?如何不花冤枉钱,选择适合自己的健身场馆?记者对此走访了多家健身会馆。 |
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